Privacy Policy

プライバシーポリシー

Lelabo(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務と考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、「株式会社エクラ個人情報保護方針」に基づき、以下のとおり「ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて」を定めました。

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます

個人情 の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報やご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

(1)お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介するため

(2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行うため

(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行うため

(4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため

(5)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解いただいた目的に利用するため

(6)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため

(7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の提供について

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

(1)お客様の事前の同意・承諾を得た 合
(2)グループ会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、個人情報を共同利用する場合
・共同利用の範囲:当社グループ会社(注)
・共同利用の目的:「個人情報の利用目的」の(1)〜(7)に準ずる
・共同利用される個人情報の項目:氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、購入履歴等
・共同利用責任者:株式会社エクラ
・取得方法:ウェブ上の入力フォーム、メール、FAX、葉書、口頭(電話等)、その他書面等
個人情 の安全管理について
当社は個人情 の正確性及び安全性を確保する為、個人情 へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、 壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情 に関する事故が発生した 合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。 また、弊社およびパートナー企業は、お客様が本サイトのご利用にあたり入力、送信した個人情 については、暗号化処理等(SSL)を行い、厳重に保管・管理し個人情 の保護に十分な注意を払いますが、情 の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。したがって、弊社およびパートナー企業は、情 の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を わないものとします。

個人情 の 託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を 託する 合があります。その 合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの 合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可なく他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。ただし、ショッピングカートが正常に作動しない場合があります。当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。

当社サイトでは、サイトのユーザビリティーの向上や、お客様が再度訪れた際に入力の手間を省くため、クッキーを利用しています。